Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen der

Digital Service Center LLC
Sharjah Media City, 515000 Sharjah
Vereinigte Arabische Emirate
TRN: 104984433300001
E-Mail: kontakt@firmenwebsite-service.de

(nachfolgend „Anbieter") und seinen Kund:innen (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erstellung, den Relaunch und die laufende Betreuung von Websites sowie damit verbundene Module und Dienstleistungen.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters Vertragsbestandteil.

(3) Für Dienstleistungen im DACH-Raum kann der Anbieter sich seiner Partner-Gesellschaften in Österreich bzw. Bayern bedienen, die in diesem Fall direkter Vertragspartner werden. Der Auftraggeber wird hierüber vor Vertragsschluss in Textform informiert.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pakete, Module und Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Mit Auswahl eines Pakets bzw. Moduls und Abschluss des Projektstart-Prozesses (Anzahlung, Vollzahlung oder unverbindliche Anfrage) gibt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch den Anbieter in Textform (z. B. per E-Mail) zustande.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der gewählten Paket- bzw. Modulbeschreibung sowie ggf. ergänzenden individuellen Vereinbarungen.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen Subunternehmer einzusetzen. Die Verantwortung gegenüber dem Auftraggeber bleibt davon unberührt.

§ 4 Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber stellt alle für die Projektumsetzung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugänge) rechtzeitig und in geeigneter Form bereit und versichert, dass er über die notwendigen Nutzungsrechte verfügt. Verzögerungen aufgrund ausstehender Zuarbeit gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, in Euro. Eine etwaige Umsatzsteuer oder VAT wird, soweit gesetzlich anwendbar, gesondert ausgewiesen. Für Lieferungen außerhalb der VAE können je nach Sitz des Auftraggebers abweichende steuerliche Regelungen gelten.

(2) Je nach gewähltem Paket ist entweder der Gesamtbetrag im Voraus, eine Anzahlung bei Projektstart oder ein individuelles Angebot nach Anfrage zu leisten. Die jeweils geltenden Zahlungsmodalitäten werden im Projektstart-Prozess transparent angezeigt.

(3) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 6 Laufende Betreuung

(1) Verträge über die laufende Betreuung (Hosting, Wartung, Aktualisierungen) werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und monatlich abgerechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(2) Beide Parteien können den Betreuungsvertrag mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende ordentlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 7 Abnahme

Nach Fertigstellung der vereinbarten Leistungen wird das Werk dem Auftraggeber zur Abnahme vorgelegt. Erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen keine substantiierte Mängelrüge in Textform, gilt die Leistung als abgenommen.

§ 8 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den im Rahmen des Projekts erstellten Werken zum vertraglich vorausgesetzten Zweck. Der Anbieter bleibt berechtigt, die erstellten Arbeiten zu Referenz- und Demonstrationszwecken zu nutzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 9 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit der Leistungen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme, in Textform anzuzeigen. Im Übrigen gelten die anwendbaren Vorschriften des Rechts der Vereinigten Arabischen Emirate.

§ 10 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur in Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.

(2) Die Haftung des Anbieters für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Insgesamt ist die Haftung des Anbieters je Schadensfall auf die Höhe des für das jeweilige Projekt vereinbarten Netto-Honorars begrenzt.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach dem Federal Decree-Law No. 45 of 2021 (PDPL) der Vereinigten Arabischen Emirate. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Verweisungen auf das Recht anderer Staaten.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, Sharjah, VAE.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.